五重客户保障是针对程序潜在安全问题推出的预警及通知体系。在公告、媒体联动、E-mail、手机短信及电话五种通知渠道中,您可以选择您喜欢的方式获取来自官方的消息。五重客户保障体系收录在商业用户的服务项目中,商业用户不需另行申请(需填妥商业用户资料);但如果您是免费用户,您只需进行信息注册或支付很小一笔费用(每年2元),就可以享受相应服务。

2007年6月25日,PHPWind正式启动通用型软件五重客户保障体系,该体系适用于所有PHPWind旗下通用型软件产品的用户。
五重客户保障是针对程序潜在安全问题推出的预警及通知体系。在公告、媒体联动、E-mail、手机短信及电话五种通知渠道中,您可以选择您喜欢的方式获取来自官方的消息。五重客户保障体系收录在商业用户的服务项目中,商业用户不需另行申请(需填妥商业用户资料);但如果您是免费用户,您只需进行信息注册或支付很小一笔费用(每年2元),就可以享受相应服务。
五重保障计划,分别为:
当程序出现潜在安全隐患或有重大告知必要时:
第一重保障:远程公告
该系统会在您的论坛系统管理后台发布PHPWind官方的最新公告,提醒您执行预防或修复措施。
第二重保障:媒体联动
如果您经常浏览我们的官方论坛,在“PHPWind最新动态”中可以见到官方第一时间发布的关于程序安全问题预防或修复的主题帖;
当您浏览PHPWind合作的联动媒体时,会在醒目位置获知公告信息;(PHPWind联动媒体涵盖了多数目前主流的媒体渠道,并在不断增加)
第三重保障:E-mail通知
在官方发布安全公告同时,我们会对已在phpwind.com注册过邮箱的用户进行E-mail通知。
第四重保障:手机短信通知(部分用户需付费)
在官方发布安全公告同时,我们会对已申请手机短信业务的用户进行短信通知。
如果您已是商业用户,无需再申请,我们会将通知发送到您的之前填写的手机号码上。
如果您是免费用户,现在申请此项服务,一年仅需2元:
第五重保障:电话通知(仅限大客户)
在官方发布安全公告同时,我们会通过您留下的座机或手机进行电话通知。
如果您的站点在行业中非常具有影响力,我们会免费将您升级为大客户。
对于互联网的软件产品,特别是开源通用型软件,存在潜在的危机是极为常见的,在确保进一步提高产品本身各方面性能的前提下,为广大站长提供尽可能多的保护方式,是PHPWind所一直追求并付诸实践的工作;与此同时,PHPWind公司内部危机小组及处理方式也进行了重新规划,将大大缩短对潜在危机相应的时间及流程;
最后还需要提醒大家,保障服务器的安全、及时更新各类补订、养成定期备份数据的好习惯,将会大大降低站点遭受损失的潜在威胁。和谐稳定的互联网环境,PHPWind与站长共同创造!
五重保障计划参与方式与详情:http://www.phpwind.com/five.php
PHPWind官方讨论区:http://www.phpwind.net
如果您在参与该计划时,遇到任何疑问或问题,请与我们联系,方式如下:
祝您使用愉快!
PHPWind应急反应团队
2007-6-25

附:PHPWind官方站点全面升级,进入体验:www.phpwind.com
商业用户赠送CMS3.0版活动,进入体验:www.phpwind.com/presentcms
关于五重保障的一些理解与观点,您可以看看:http://www.phpwind.net/read-htm-tid-451481.html

